客户嫌弃贵时,如何用1分钟打消客户顾虑?你知道怎么做吗 - 资本家

客户嫌弃贵时,如何用1分钟打消客户顾虑?你知道怎么做吗

做微商,让客户快速购买的核心是“物有所值”,只要产品的价值达到客户的标准,成交就是一件很容易的事情。

在与客户沟通的过程中,我们如何用1分钟打消用户“买贵了”顾虑呢?

1.用场景塑造产品的高价值

举个卖花的例子,平时卖10块钱3支的玫瑰花,为什么在情人节的时候,25块一支依然有很多的人愿意买呢?

因为值得,在浪漫的节日里,爱人会因为收到他送的玫瑰而感到幸福,这时在他的9301558心里,价格和价值比较,就显得不贵了。

同样是一支玫瑰花,因为场景的不一样,价值也是不一样的。

其他产品也有着同样的道理,要消除客户怕“买贵了”的顾虑,本质是权衡“价格”和“价值”在客户心中的分量。

所以,在销售的过程中,文案要塑造客户购买产品的使用场景,快速打消客户对于贵的顾虑。

2.给客户制造占便宜的感觉

“用户不是要买便宜的产品,而是要有占便宜的感觉。”这是许多做销售的人常说的一句话。

人们都喜欢贪图便宜,为占到了便宜而自喜。而这个便宜不是要你降价,有时大幅度的打折降价,反而会损害产品的价值。

就像618年终大促,淘宝推出了购物津贴,满300减50,满600减100……本来只想买一件东西的,但为了减50块9301558,凑够了300块,付完款还感觉自己占到了便宜。

还有就是买一赠一,如买一盒面膜赠送2张面膜,或赠送卸妆棉、粉扑、水乳小样等,与同款产品相比较,客户会感觉占到了便宜。

还有很多的促销活动都可以快速促进客户购买的,像拼团优惠、游戏促销……

我们要学会做活动来给客户制造占到便宜的感觉,才能快速成交。

3.设置锚定价格,放大主打产品的价值

首先,要给大家植入一个概念:锚定效应。锚定效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。

星巴克在销售中也运用了锚定效应,先思考一个问题:为什么星巴克的咖啡那么贵,进店后依然有很多的人购买咖啡。

有人会说,去咖啡店当然是喝咖啡的。这种说法当然是不对的。

我们先看两个价格,星巴克的一杯拿铁是31元,一瓶矿泉水是22元,其实,矿泉水不是拿来卖的,而且哪怕没人买也要摆着,就是为了让你觉得:水都这么贵,咖啡卖31不是很便宜?

在我们的销售中,同样也可以利用锚定效应,来放大产品的价值,从而促进成交。9301558

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