有人说,老板就是老板着脸的人。但你不是老板,所以你不能板着脸。没有一位顾客愿意跟一个总是板着脸、死气沉沉的售货员交谈,更不要说什么购物了!如果缺乏热情,你的……
你知道吗?根据大数据表明:80%的消费都属于冲动消费,80%的商品都不在原有的购买计划中。冲动消费,通俗点说就是临时购买!比如,本来打算买一件外套,却因为某……
1、学会微笑一个微笑,可以化解千年坚冰,让复杂的事情变得简单,伸手不打笑脸人也是这个道理。2、要有耐性不要觉着顾客怎么那么挑剔,不要觉着同事怎么那么难相处,……
在销售工作中,有一种叫做销售“大神”,他们专业性强,你是吗?如果不是,你有没有想过一件事,就是客户觉得你专业吗?产品知识都能解释清楚吗?客户心理需求你真的了……
小李是某家具专卖店的销售员。她被客户问了一个问题:你觉得xx品牌的家具和你们家这款家具比起来怎么样?小李可能会有4个回答方法:A.xx品牌的家具我不太了解,……
很多人一谈到销售,就简单的认为是“卖东西”,这只是对销售很片面的理解,其实人生无处不在销售,销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。销……
一根鱼竿和一筐鱼,你选哪个?我们的师傅说,我选鱼竿。你问他为什么,人家一句话,闲下来时,钓下鱼,挺不错的。再问一下徒弟,人家更搞笑。人家说,我二样都不要,我……
大单案例顾客购买家具,从初步了解信息到决定购买是一个漫长的过程。在这个过程中,除了你之外,还有很多“竞争者”也正在努力说服这位顾客,希望获得这次成交的机会。……
这几年,由于各方因素的冲击,家居建材行业普遍低迷,品牌服务泛善可陈。在别的品牌在达到规定水准就停滞不前时,xx橱柜高端店坚持不懈,努力探索出一套服务新模式,……
1、不要忘了自己的微笑销售人员走南闯北,有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己……
在向顾客介绍产品时,导购经常会遇到这样的问题,比如说导购介绍完产品的各项优点后,顾客还是充满了犹豫;顾客在看产品的时候经常说先看看,暂时不需要。遇到这种情况……