别怕顾客来投诉？让他给你转介绍！
场景重现顾客一进门就气势汹汹地说：才几天，你们的产品就出了问题，以后谁还敢要啊?这款沙发是不是假货，怎么才几天功夫就变形了?某某品牌的导购员说你们的质量非常……
消费者对销售员“性别”和“诚信度”的认知
同质理论及其相关概念推测，一名男销售员服务男性客户效果更好，而女销售员服务女性客户效果更好。但是，也有相关理论表明，在和特定领域的女性客户打交道时，男性销售……
销售就是要帮顾客解决这5个核心问题！
“始于颜值，陷于故事，忠于质量。”做导购，最需要明白的一点就是——大多顾客进店，买的最终是产品的实用效果。产品颜值高、故事好、性价比棒固然重要，但更重要的是……
让顾客进门就认同，这样做!
顾客进店了，作为销售的最主要目的是什么?没错，促成成交!成交的前提条件是什么?是信任!店员与顾客之间的信任。产品与顾客之间的信任，也可以为品牌。品牌的建立，……
销售员怎么利用微信维护客户？
微信不仅仅是聊天的工具，在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易，都是很不错的营销方式!微信究竟要如何营销，才能维持新老客户呢?第一步：完……
这样报价，客户立马签单！你知道怎么做嘛？
产品价格一直都是客户非常关注的一个所在。??要不要报价???怎么报价???报价后客户说贵怎么办?在终端商场，价格问题几乎每天都在困扰着商场销售人员。关于报价……
如何应对客户拒绝？你知道怎么做吗
“微笑打先锋，倾听第一招。赞美价连城，人品做后盾”。“但是，如何面对客户的拒绝呢?”实际上所有的拒绝只有三种：第一是拒绝销售人员本身，第二是客户本身有问题，……
只有找准客户的需求，才能让成交水到渠成！
当微商真正意识到挖掘客户需求的重要性，才能够迅速打开消费者的市场。但对于每个人来说，需求都是不一样的，如何找到他们的需求就非常重要了。01需求的要点对于每个……
你认为百年一遇的好产品，为什么客户不愿意买账？
这个我必须说实话了。不是你的客户没有眼光，而是你不懂新零售。新零售的本质是沉浸式体验的场景服务，具体到门店，就是打造引爆新消费的场景门店。首先，你要知道客户……
业绩好的店员，都有这10个特征！
有些店员不仅业绩好，被顾客喜欢，被店长喜欢，在同事间也有好人缘，这并不是无缘无故的。一般而言，这些店员都具有以下素质。1多面带笑容，多与顾客交谈实体业是依赖……
11个小技巧，让顾客“下次再来”!顾客凭什么买你的产品？
顾客凭什么买你的产品?就一点：值得购买。可能是你的产品值得购买，可能是你服务值得购买，可能是你这个人，值得顾客购买支持。怎么让顾客感知到产品的价值?怎么提高……
